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Diseño e Implementación del Programa de Servicio Integrado de Atención al Ciudadano Empresario en el Estado Zulia (SIACE)

Banco Mundial
  • Con la intención de brindar la asistencia necesaria para facilitar la creación y mantenimiento de microempresas en el estado Zulia, participamos en una licitación del Banco Mundial en la que propusimos la creación (tanto en diseño como en implementación) de un organismo que proporcionara este servicio de manera eficaz y rápida , agilizando procesos y optimizando recursos en funcion de los resultados obtenidos con el diagnóstico elaborado se creo la «Ventanilla Única de Constitución y Formalización de Empresas», a través de la cual, se facilitaría la gestión que los emprendedores deben llevar a cabo para la creación de sus empresas.

  • Se evaluaron los diferentes procesos involucrados en la constitución de una empresa y la responsabilidad en éstso de cada uno d elos niveles de gobierno local, regional y nacional. Una vez identificados estos proceso se procedió a su revisión, simpificación y mejora. Una vez mejorados se procedió a la integración de éstos primero en un mismo punto de tramitación a través de una ventanilla única y al desarrollo de un software que permitiera la integración a nivel de información entre los entes participantes para poder lograr el monitorear el avance y status de cada uno de los requerimientos para la contitución de empresas. Para lograr esta integración se desarrollaron acuerdo interinstitucionales que dieran viabilidad a esta integración.

    • Racionalización del aparato burocrático y fortalecimiento de la institución.
    • Alineación del equipo de trabajo por el buen funcionamiento del Servicio Integrado de Atención al Ciudadano Empresario (SIACE).
    • Reconocimiento de SIACE como una herramienta valiosa dentro del desarrollo económico local.
    • Apoyo importante a la cultura de la formalidad y la legalidad en el sector de la pequeña y mediana empresa.
    • Simplificación de trámites.
    • Cumplimiento y comprensión de la cultura tributaria.
    • Mejora de la relación empresario/sector público.
    • Impulso de emprendedores en la superación de barreras de entrada al sistema de crédito y de desarrollo económico a través de la reducción de costos por operaciones administrativas.

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